Cek Status Transaksi Top Up Game
Masukkan Ref ID untuk melacak status pesanan top up game kamu secara real-time
Cara Cek Status Transaksi Top Up Game
Setiap transaksi top up game yang kamu lakukan akan mendapatkan nomor referensi unik yang disebut Ref ID. Ref ID ini berfungsi sebagai bukti transaksi dan identifikasi pesanan yang memungkinkan kamu melacak status pengiriman item game secara real-time kapan saja. Ref ID diberikan segera setelah kamu membuat pesanan, bahkan sebelum proses pembayaran selesai.
Untuk mengecek status transaksi, cukup masukkan Ref ID di form di atas. Halaman detail pesanan akan menampilkan informasi lengkap termasuk status pembayaran, progres pengiriman item, nama game dan produk yang dibeli, metode pembayaran yang digunakan, serta total biaya transaksi. Jika pesanan sudah berhasil, kamu juga bisa memberikan rating dan review untuk membantu pelanggan lain.
Status Transaksi yang Tersedia
Menunggu Pembayaran — Pesanan sudah dibuat dan menunggu kamu menyelesaikan pembayaran melalui metode yang dipilih (QRIS atau Transfer Bank Virtual Account).
Pembayaran Diterima — Pembayaran berhasil dikonfirmasi dan pesanan sedang diproses oleh sistem pengiriman otomatis kami.
Sedang Diproses — Item sedang dalam proses pengiriman ke akun game kamu. Biasanya selesai dalam hitungan detik.
Berhasil — Item premium sudah berhasil terkirim ke akun game kamu. Silakan cek di dalam game untuk konfirmasi.
Gagal / Kadaluarsa — Transaksi tidak berhasil diproses atau waktu pembayaran telah habis. Dana akan dikembalikan secara otomatis jika pembayaran sudah diterima.
Dimana Menemukan Ref ID?
Ref ID ditampilkan di halaman konfirmasi pesanan setelah kamu menyelesaikan proses pembelian. Format Ref ID biasanya berupa kode seperti TUD-xxxxx-xxxxx. Simpan Ref ID ini dengan baik karena merupakan satu-satunya cara untuk melacak dan mengecek status pesanan top up game kamu. Jika kamu kehilangan Ref ID, silakan hubungi tim customer service kami melalui halaman kontak untuk bantuan lebih lanjut.